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Serviceverträge und Garantieerweiterungen für Ihre Hardware


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Service und Software

Im Falle des Falles ist Service und Wartung für Server ein wichtiger Faktor, damit fehlerhafte Hardware und damit verbundene Netzwerke, EDV und PCs schnell wieder ihre volle Leistungen erfüllen können. Daher bieten wir Ihnen auch für unsere refurbished Produkte fachkundige Hilfe an, die Ihnen im Störungsfall zügig und tatkräftig zur Seite steht. Hier in unserem Shop können Sie Service und Software für Ihren Server zu fairen und günstigen Konditionen kaufen und ideal vorsorgen.

Vielfältige Leistungen von Service und Wartung

Für besten Service und fachmännische Wartung haben wir verschiedene Leistungen mit Garantieerweiterungen für Sie im Angebot, womit Sie die Funktionalität Ihrer IT und Ihrer Server in Ihrem Unternehmen nachhaltig absichern können:

  • Next Business Day Service: Ein Techniker ist am nächsten Werktag bei Ihnen vor Ort, um den Defekt zu beheben.
  • 24/7/4 Service: Es steht eine rund um die Uhr erreichbare Hotline für Sie zur Verfügung und ein Techniker ist in den nächsten 4 Stunden verfügbar.
  • PickUp and Return Service: Defekte Hardware wird eingeschickt. Es ist kein Techniker vor Ort.
  • alle Garantieerweiterungen sind wahlweise mit einer Laufzeit von 1, 2 oder 3 Jahren erhältlich.

Ihr jeweiliges Servicepaket bzw. Ihr gewählter Wartungsvertrag beinhaltet sämtliche Kosten für Fahrzeiten, Material und Arbeitsaufwand. Allerdings gelten die aufgeführten Preise grundsätzlich nur für Deutschland. Die geltenden Konditionen für Service und Wartung in Europa müssen bitte angefragt werden.

Näheres zu Service und Wartung für Ihren Server

Unkomplizierter Service und professionelle Wartung: Dies sind die Grundlagen unseres Serviceangebots, welches auch gilt, wenn Sie einen Server gebraucht bei uns kaufen. Wählen Sie sich einfach Ihre gewünschte Serverwartung und die Laufzeit aus.

Abwicklung und Support der 'Next Business Day Garantieerweiterung' erfolgt durch unseren zuverlässigen Partner STG Multi Vendor Solutions GmbH. Zu den vereinbarten Servicezeiten werden Störungen und Schäden der Hardware beseitigt und zwar so, dass Ihre IT-Infrastruktur wieder einsatzbereit ist.

All unsere angebotenen Serviceverträge werden über unseren Partner, die STG Multi Vendor Solutions GmbH mit Sitz in Niedernberg, abgewickelt. Die genauen Servicebedingungen können Sie hier einsehen.

So funktioniert Ihr Kauf von Service und Wartung:

 Wählen Sie in unserem Shop Ihren Server-Typ aus

  • Entscheiden Sie, wie lange Sie den Service haben möchten
  • Teilen Sie uns alle notwendigen Begebenheiten mit (Standort, Ausstattung, Besonderheiten)

Im Anschluss senden wir Ihnen einen Voucher zu, auf dem alle wichtigen Informationen vermerkt sind.

Um eine Garantieerweiterung möglichst schnell für Sie aktivieren zu können, bitten wir Sie, die Felder "Server-Standort", "Server-Seriennummer" und "Start der Garantieerweiterung" direkt beim Abschluss Ihres Einkaufs auszufüllen.

Sollten Sie sich bei etwas unsicher sein, nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf. Wir helfen Ihnen kompetent weiter.

Sorgen Sie vor und bestellen Sie sich Service und Wartung für Ihren Server ganz nach Ihrem Bedarf bei serverando – Ihrem Partner für fachgerechtes IT-Remarketing gebrauchter Server und umweltgerechter Nachhaltigkeit!