serverando-Garanzia
L'utilizzo di hardware usato è rischioso? No, è un mito ancora diffuso che questi dispositivi si guastino più velocemente o più facilmente rispetto ai prodotti nuovi. I nostri prodotti ricondizionati sono infatti hardware professionale progettato per garantire durata e affidabilità. Inoltre, testiamo accuratamente l'hardware prima della spedizione per verificarne la piena funzionalità.
Per tutti coloro che desiderano tutelarsi a lungo termine oppure avvicinarsi al mondo dell’hardware “di seconda mano” con una soluzione di “backup”, offriamo diversi contratti di servizio. Per i server è possibile estendere la garanzia fino a 5 anni, per notebook e PC fino a 2 anni.
Vantaggi di un'Estensione di Garanzia Opzionale
Sicurezza Assoluta
Assistenza Rapida in Caso di Emergenza
Azione Orientata al Futuro
Procedura Semplice
Contatti Diretti
Servizi Personalizzati
Disponibile Online nel Negozio
Condizioni Chiare
La nostra offerta di contratti di servizio e estensioni di garanzia
Contratti di servizio per server
Nella categoria "Servizio" troverete le nostre estensioni di garanzia opzionali per server. Offriamo tre diverse varianti:
Serverando Garanzia Bronzo
Con la nostra Garanzia Bronzo riceverete supporto rapido e semplice in caso di emergenza. Questo "Servizio Pickup & Return" include il ritiro e la restituzione, nonché la riparazione e le parti di ricambio necessarie. Non è previsto l'invio di un tecnico in loco. La hotline di assistenza è disponibile nei giorni feriali (dal lunedì al venerdì) dalle 08:00 alle 17:00. La durata del contratto può essere scelta tra uno, due, tre o cinque anni.
Serverando Garanzia Argento
Con la nostra Garanzia Argento, garantite l'intervento di un tecnico in loco il giorno lavorativo successivo alla diagnosi del guasto (Next Business Day, 5/9). Questo servizio può essere stipulato anche per una durata di uno, due, tre o cinque anni. La hotline di assistenza è disponibile nei giorni feriali (dal lunedì al venerdì) dalle 08:00 alle 17:00.
Serverando Garanzia Oro
Il nostro Servizio Oro è praticamente la "Ferrari" dei contratti di servizio e può essere stipulato per una durata di uno, due, tre o cinque anni. Si tratta di un servizio 24 ore su 24, 7/24/4. Questo significa che un tecnico sarà sul posto entro 4 ore dalla diagnosi del guasto. La hotline di assistenza è disponibile tutti i giorni, 7 giorni su 7, dalle 00:00 alle 24:00.
Contratti di servizio per PC e notebook
Con la nostra "Garanzia Blu" per PC e notebook, non offriamo un servizio tecnico in loco. Tuttavia, è possibile inviare il dispositivo gratuitamente per la riparazione – anche la restituzione è ovviamente gratuita. Simile alla Garanzia Bronzo, anche qui è previsto un "Servizio Pickup & Return", che include la spedizione, la riparazione e le parti di ricambio necessarie. Questo servizio è disponibile nei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì) dalle 08:00 alle 17:00. La durata del contratto è fino a due anni.
Condizioni di garanzia
Tutti i nostri contratti di servizio offerti vengono gestiti tramite il nostro partner, STG Multi Vendor Solutions GmbH, con sede a Niedernberg. Le condizioni di servizio dettagliate possono essere visualizzate qui.